Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Suzzly collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est BUDEASE, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 978 886 588, dont le siège social est situé 20 rue Jules Verne, 69003 Lyon, France, éditrice du service Suzzly.

Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à contact@suzzly.com.

Données que nous collectons

• Données de compte : nom, adresse e-mail et identifiants de connexion.
• Données d'usage : contenus générés, marques et comptes sociaux connectés.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et données de navigation (via des cookies ou outils de mesure d'audience).

Données issues de Facebook, Instagram et Threads

Lorsque vous connectez une Page Facebook, un compte Instagram professionnel ou un compte Threads à une marque, Suzzly accède, avec votre autorisation explicite donnée sur l'écran de consentement de Meta, aux seules données suivantes :

• identifiant, nom, nom d'utilisateur et photo de profil du compte ou de la Page, pour l'afficher dans Suzzly et choisir où publier ;
• la liste des Pages Facebook que vous administrez, pour vous laisser choisir la Page de publication ;
• les jetons d'accès délivrés par Meta, stockés chiffrés, pour publier les contenus que vous avez validés ou programmés ;
• les statistiques agrégées du compte (abonnés, portée, vues, interactions), pour alimenter la page Analytics et le score Suzzly IQ de la marque.

Ces données servent uniquement à fournir ces fonctionnalités à l'utilisateur qui les a connectées et aux membres de son espace. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Suzzly ne lit pas vos messages privés et ne publie jamais sans action de votre part (publication immédiate ou programmée).

Vous pouvez retirer cet accès à tout moment depuis Suzzly (Connexions › Déconnecter), ce qui supprime immédiatement les jetons stockés, ou depuis les paramètres de votre compte Facebook, Instagram ou Threads. Pour supprimer l'ensemble des données, suivez les instructions de suppression.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• fournir et améliorer le service ;
• générer et publier vos contenus sur vos réseaux ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la plateforme ;
• vous contacter au sujet de votre compte.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, fournisseurs d'IA, réseaux sociaux connectés) strictement nécessaires à la fourniture du service, dans le respect de la réglementation applicable.

Conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées ou anonymisées conformément aux durées légales applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@suzzly.com.

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse contact@suzzly.com.